Виртуальный тур для торгового центра: навигация и онлайн-витрина

Виртуальный тур торговый центр использует не как красивую картинку, а как рабочий инструмент навигации и продаж. Посетитель заходит с телефона по QR-коду у эскалатора, находит нужный магазин, смотрит витрину и планирует маршрут. Арендаторы получают дополнительный трафик из онлайна, управляющая компания — аргумент для повышения ставки аренды. По нашему опыту работы с ТРЦ в Поволжье, окупаемость съёмки закрывается за 2–4 месяца за счёт продлений договоров аренды.

Разберём, что именно даёт 3D-тур ритейлу, как выглядит процесс и во сколько это обходится.

Зачем ритейлу 3D-тур — 5 конкретных выгод

• Рост онлайн-заявок арендаторов на 25–40%. Один из наших клиентов — ТЦ формата community mall в Подмосковье — после публикации тура зафиксировал прирост звонков в ювелирный салон на 34% за первый квартал. Люди сначала «заходят» в магазин виртуально, потом едут за покупкой.
• Сокращение времени на подбор помещения для нового арендатора в 3–5 раз. Брокер отправляет ссылку — потенциальный арендатор сам обходит свободные площади, замеряет расстояния встроенной линейкой Matterport, смотрит соседей по галерее. Один просмотр вместо трёх выездов.
• Навигация внутри здания без приложения. QR-код на входе открывает тур с метками «Туалет», «Банкомат», «Детская комната», «Выход на парковку 2». Особенно ценно для ТРЦ от 20 000 м² с нелинейной планировкой.
• Онлайн-витрина для галереи бутиков. К каждой торговой точке крепится карточка: логотип, часы работы, кнопка «Позвонить», ссылка на каталог. Посетитель, который искал условный «магазин корейской косметики рядом», приходит именно в этот ТЦ.
• Маркетинговый актив для соцсетей и презентаций. Тур встраивается в лендинг мероприятия, в презентацию для инвесторов, в письмо федеральному ритейлеру. Никаких «пришлите планировку в PDF» — открыл ссылку и всё увидел.

Как это работает: съёмка, сроки, результат

Снимаем на камеры Matterport Pro3 — они дают геометрически точную 3D-модель с погрешностью до 1%. Съёмочная точка — каждые 2–2,5 метра, в галереях чуть чаще, в атриумах реже. Для ТЦ площадью 15 000 м² это 800–1200 точек и 3–4 съёмочные смены.

Снимаем ночью или в часы низкого трафика — с 22:00 до 8:00. Так в кадр не попадают посетители (по 152-ФЗ мы не имеем права их публиковать без согласия), а витрины арендаторов подсвечены рабочим светом.

После съёмки — 5–10 рабочих дней на обработку: сшивка панорам, расстановка меток на арендаторов, привязка планов этажей, настройка переходов между уровнями через эскалаторы. Клиент получает три формата на выбор — облако 360° Space с техподдержкой и высокой скоростью загрузки, разворачивание тура на собственных серверах управляющей компании, либо офлайн-сборка для инфокиосков и VR-презентаций на выставках недвижимости.

Один из наших свежих кейсов — ТРЦ в Ростове-на-Дону попросил именно офлайн-версию для стенда на MAPIC Russia. Собрали автономный exe-файл, который крутился на ноутбуке без интернета.

Hookah Market

Хука Маркет

Виртуальный тур по салону Cascate porte e mobile на Олимпийском проспекте, 22.

Виртуальный тур по BOCA ROOM

Виртуальный тур по салону Cascate porte e mobile на проспекте Маршала Жукова, 59

Сколько стоит виртуальный тур для торгового центра

Цена считается от площади, количества этажей и глубины проработки меток. Для ориентира: небольшой ТЦ до 3000 м² с базовой навигацией — от 90 000 ₽. Крупный ТРЦ 30 000–50 000 м² с индивидуальными карточками арендаторов, интеграцией со сторонним каталогом и офлайн-версией — от 450 000 ₽.

На стоимость влияет ещё пара вещей, которые часто забывают заложить в бюджет. Ночная съёмка — надбавка за работу вне графика (охрана, доступ, клининг после нас). Обновление тура при смене арендаторов — рекомендуем закладывать 2–3 досъёмки в год, каждая по 15 000–30 000 ₽ за галерею.

Точную смету по вашему объекту удобно посчитать в калькуляторе — там уже зашиты все переменные.